Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 24/02/2024

Nous (« Nous » ou « Notre ») nous engageons pleinement à protéger vos Données personnelles et votre vie privée.

La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous fournissez en relation avec le site CryptoTact (le « Site »).

Nous nous engageons à respecter les principes suivants :

• Assurer la transparence dans la collecte et le traitement de vos données personnelles :

Nous mettons un point d’honneur à ce que vous soyez toujours informé(e) de façon claire afin de prendre des décisions éclairées concernant l’utilisation de vos données sur notre Site ou dans le cadre d’opérations via une plateforme de trading tierce. À cet effet, nous utilisons différents moyens pour vous fournir des explications précises et accessibles au bon moment.

Si nous devons vous transmettre des informations spécifiques, nous veillerons à ce qu’elles vous parviennent au moment et à l’endroit appropriés.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification, dans les limites prévues par la législation en vigueur. Pour cela, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

• Traiter vos données uniquement dans les finalités décrites dans cette politique :

Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos données incluent notamment la mise à disposition du Site, la mise en relation avec des plateformes de trading tierces (les « Services »), l’amélioration continue de votre expérience utilisateur, la sécurisation de nos droits et de nos intérêts, la gestion administrative, ou encore le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Nous pouvons également traiter certaines de vos données afin de mieux comprendre vos préférences personnelles et adapter nos services en conséquence.

• Vous permettre d’exercer pleinement vos droits :

Nous mobilisons les ressources nécessaires pour vous permettre d’exercer vos droits garantis par le RGPD et la LPD suisse. Ainsi, vous pouvez à tout moment nous demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données. Nous traiterons ces demandes dans les délais prévus par la loi.

• Protéger vos données personnelles :

Même si aucune méthode n’est sécurisée à 100 %, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment en matière d’accès non autorisé, de perte ou d’altération des données.

Notre politique de confidentialité complète

1. Quel est le champ d’application ?

Cette politique précise les types de données personnelles collectées, les modalités de traitement, de conservation, de partage avec des tiers, ainsi que les mesures de protection mises en œuvre.

Le terme « Données personnelles » désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, notamment à l’aide d’autres données que nous possédons ou auxquelles nous avons accès.

Le terme « traitement » désigne toute opération portant sur des Données personnelles : collecte, enregistrement, structuration, conservation, modification, consultation, transmission, limitation ou suppression.

Nos Services sont destinés à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu’un mineur a fourni des données, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer dans les meilleurs délais.

2. Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons des données personnelles vous concernant dès que vous utilisez nos Services, interagissez avec nos canaux de service ou visitez le Site. Parfois, vous nous fournissez directement ces données, dans d’autres cas, nous les collectons automatiquement en analysant vos interactions avec nos Services et/ou par l’intermédiaire de partenaires tiers.

3. Aucune obligation de fournir vos données personnelles à CryptoTact – Conséquences

Vous n’êtes pas obligé(e) de nous transmettre vos données personnelles. Toutefois, en l’absence de certaines données, nous pourrions être dans l’impossibilité de vous fournir certains Services, de vous donner accès au Site, ou cela pourrait entraîner un fonctionnement limité, voire défectueux du Site ou des Services.

4. Quels types de données personnelles collectons-nous ?

Données collectées lors de chaque visite sur le Site :

Ces informations incluent les journaux d’activité, données de trafic (adresse IP, date et heure d’accès, pages consultées sur le Web ou mobile, langue utilisée, rapports d’erreur éventuels, type de navigateur ou d’appareil utilisé). Certaines de ces données ne permettent pas de vous identifier directement et ne sont donc pas considérées comme des données personnelles au sens légal.

Données personnelles que vous nous fournissez directement :

Toutes les informations que vous nous transmettez volontairement lors d’interactions avec une plateforme de trading tierce via nos services.

Données transmises explicitement pour être utilisées par une plateforme de trading partenaire :

Cela inclut notamment votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

5. Objectifs du traitement de vos données personnelles et fondements juridiques

CryptoTact traite vos données personnelles dans le cadre d’une ou plusieurs finalités détaillées dans cette section, chacune reposant sur une base juridique légitime.

CryptoTact ne traitera jamais vos données personnelles sans justification légale valable. Les fondements juridiques pouvant justifier le traitement incluent notamment :

Le respect d’une obligation légale ou réglementaire applicable en Suisse ou en Europe ;
La nécessité contractuelle pour vous fournir les Services demandés ;
Votre consentement explicite, lorsque requis (ex. : marketing personnalisé) ;
L’intérêt légitime de CryptoTact, dans le respect de vos droits fondamentaux.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires sur la manière dont le traitement de vos données personnelles sert les intérêts légitimes de CryptoTact ou d’une autre entité, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment par e-mail.

Vous trouverez ci-dessous les raisons pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles, accompagnées de leur base légale respective :

	Objectif	Fondement juridique
1	Transmettre vos informations à des tiers à votre demande Nous pouvons recueillir vos données personnelles afin de les transférer à des partenaires tiers, uniquement si vous en formulez la demande explicite (dans le cadre d’activités numériques ou de trading).	Consentement explicite au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités déterminées.
2	Répondre à vos demandes, requêtes ou préoccupations Le traitement est nécessaire pour répondre à toute question liée à l’utilisation de nos Services.	Intérêt légitime de l’entreprise ou d’un tiers.
3	Respecter les obligations légales ou réglementaires Nous traitons vos données pour nous conformer à nos obligations juridiques ou réglementaires.	Obligation légale à laquelle l’entreprise est soumise (LPD, RGPD, etc.).
4	Amélioration continue de nos Services Cela inclut, par exemple, l’analyse de rapports d’erreurs ou incidents techniques.	Intérêt légitime de l’entreprise ou d’un tiers.
5	Prévenir la fraude ou l’utilisation abusive de nos Services	Intérêt légitime de l’entreprise ou d’un tiers.
6	Exécuter et maintenir des activités essentielles liées à nos Services Telles que la gestion administrative, les opérations de développement commercial, la supervision stratégique, etc.	Intérêt légitime de l’entreprise ou d’un tiers.
7	Réaliser des analyses statistiques et études de données Afin de soutenir nos prises de décisions, améliorer les performances et comprendre les comportements utilisateurs.	Intérêt légitime de l’entreprise ou d’un tiers.
8	Protéger nos droits, ceux de tiers, et assurer la défense juridique Cela inclut la prévention des litiges, l’application de nos conditions générales, et la défense de nos intérêts devant les autorités compétentes.	Intérêt légitime de l’entreprise ou d’un tiers.

6. Transfert de données personnelles à des tiers

CryptoTact peut transmettre vos données personnelles à des prestataires tiers qui nous assistent dans des domaines tels que l’hébergement, le stockage de données, l’analyse des adresses IP, l’évaluation de l’expérience utilisateur, la recherche ou d'autres services techniques, analytiques et diagnostiques.

Si vous en faites expressément la demande, nous pouvons transmettre certaines de vos données personnelles à des plateformes de trading partenaires. Dans ce cas, les données transmises seront utilisées par ces plateformes conformément à leur propre politique de confidentialité. Plusieurs plateformes tierces peuvent recevoir vos données via CryptoTact.

CryptoTact peut également partager vos données personnelles avec ses sociétés affiliées et partenaires commerciaux, dans le but d’améliorer la qualité des services et produits proposés aux utilisateurs.

Vos données personnelles peuvent également être communiquées aux autorités publiques, organismes de régulation ou administrations compétentes, si cette divulgation s’avère nécessaire pour défendre nos droits, protéger nos actifs, ou faire valoir ou contester un droit en justice.

En outre, dans le cadre de toute opération de fusion, acquisition, restructuration, financement ou vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à des investisseurs, repreneurs potentiels ou partenaires financiers de CryptoTact ou de l’une de ses entités affiliées.

7. Cookies et services tiers

Nous pouvons utiliser certains services tiers (comme des sociétés d’analyse ou des régies publicitaires) sur notre Site. Ces services peuvent également avoir recours à des cookies ou à d’autres technologies de suivi, conformément à leur propre politique de confidentialité.

Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre appareil lorsque vous accédez au Site. Ces cookies permettent de collecter des informations sur votre navigation et vos comportements, afin d’améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences, et personnaliser les contenus et services qui pourraient vous intéresser.

Certains cookies sont dits « cookies de session », c’est-à-dire qu’ils sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres sont des « cookies persistants », qui restent sur votre appareil pour que le site vous reconnaisse lors de votre prochaine visite.

Types de cookies :

Les cookies que nous utilisons peuvent être classés selon leur fonction comme suit :

Type de cookie	Finalité	Informations complémentaires
Cookies strictement nécessaires	Ces cookies sont essentiels pour naviguer sur le Site et accéder aux fonctionnalités demandées. Ils permettent la transmission du contenu, des produits ou des services souhaités. Ils permettent à votre appareil de charger ou de diffuser correctement les informations, d’utiliser les fonctionnalités du Site, et de revenir à des pages consultées précédemment.	Ces cookies peuvent collecter des données personnelles telles que votre nom d’utilisateur ou la date de votre dernière connexion, afin de confirmer votre statut de session. Ils sont supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur (cookies de session).
Cookies de fonctionnalité	Ces cookies nous permettent de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur le Site et de mémoriser vos préférences et choix (langue, paramètres, etc.).	Ces cookies sont persistants et restent actifs même après la fermeture du navigateur, jusqu’à leur date d’expiration prédéfinie.
Cookies de performance	Ces cookies collectent des statistiques agrégées sur la performance du Site, pour nous aider à le tester, l’améliorer et à garantir une meilleure expérience utilisateur. Ils servent également à des fins d’analyse.	Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur. Certains sont supprimés à la fermeture du navigateur, d’autres peuvent rester actifs plus longtemps.

Blocage et suppression des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains ou tous les cookies. Voici des liens vers les instructions pour les navigateurs les plus courants :

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Veuillez noter qu’en désactivant certains cookies, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

AVIS CONCERNANT LE SUIVI EN LIGNE

ACTUELLEMENT, CE SERVICE NE PREND PAS EN CHARGE LES SIGNAUX "DO-NOT-TRACK".

8. Durée de conservation des données personnelles

CryptoTact conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, ou pour se conformer aux obligations légales, réglementaires et contractuelles applicables.

Nous pouvons partager vos informations avec des plateformes de trading partenaires pendant une période de 12 mois. Avec votre consentement, cette durée peut être prolongée de 12 mois supplémentaires.

Afin d’éviter toute conservation excessive, nous procédons régulièrement à une révision de nos bases de données pour identifier les données pouvant être supprimées.

9. Transfert de données vers un pays tiers ou une organisation internationale

Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays situé en dehors de votre juridiction (par exemple en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen), ou à une organisation internationale. Dans de tels cas, CryptoTact met en œuvre des garanties appropriées afin de protéger vos données et de garantir vos droits, ainsi que l’accès à des recours juridiques effectifs.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), ces transferts de données seront sécurisés selon les critères suivants :

Le transfert est effectué vers un pays tiers ou une organisation internationale reconnu(e) par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat (article 45(3) du RGPD).
Le transfert est régi par un accord juridiquement contraignant entre autorités publiques (article 46(2)(a) du RGPD).
Le transfert repose sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (article 46(2)(c) du RGPD). Ces clauses peuvent être consultées à l’adresse suivante :
ec.europa.eu/info/law/data-transfers-outside-eu.

Pour obtenir davantage d’informations sur les garanties mises en place lors d’un tel transfert, veuillez nous contacter par e-mail à : [email protected].

10. Sécurité de vos données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé aux données personnelles transmises, conservées ou traitées de toute autre manière.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données, aucun système n’est infaillible. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une protection absolue et déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects, accidentels ou consécutifs liés à l’utilisation ou à la divulgation de vos données, y compris en cas d’erreurs de transmission, d’accès non autorisé ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Il est également possible que certaines obligations juridiques ou réglementaires nous contraignent à transmettre vos données à des autorités publiques ou tierces. Dans ce cas, nous ne pouvons garantir le même niveau de protection que celui offert par CryptoTact.

Veuillez noter que toute transmission de données via Internet comporte des risques. CryptoTact ne peut garantir la sécurité de vos données personnelles pendant leur transit en ligne.

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web ou des applications exploités par des tiers. CryptoTact n’exerce aucun contrôle sur ces sites ou applications, ni sur la collecte et le traitement de vos données personnelles effectués par ces derniers. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard de ces sites ou applications, ainsi que de leurs politiques ou pratiques en matière de confidentialité et de protection des données. La présente politique ne s’applique pas aux activités menées par le biais de ces plateformes tierces.

Chaque fois que vous accédez à l’un de ces sites tiers, nous vous recommandons vivement de lire attentivement leur politique de confidentialité avant d’y naviguer ou d’y partager vos données personnelles.

13. Vos droits relatifs à vos données personnelles

Vous disposez, de manière générale, du droit de demander si nous détenons des données personnelles vous concernant, d’y accéder, de les corriger si elles sont inexactes, de les supprimer lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, et de limiter certains traitements.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), veuillez prendre connaissance des droits suivants :

Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant une demande à l’adresse suivante : [email protected].

Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir de CryptoTact la confirmation que vos données personnelles sont bien traitées, et le cas échéant, d’y accéder ainsi qu’aux informations suivantes :

Les finalités du traitement ;
Les catégories de données personnelles concernées ;
Les destinataires ou catégories de destinataires, en particulier les transferts en dehors de l’EEE ou vers des organisations internationales ;
La durée de conservation prévue ou, si ce n’est pas possible, les critères utilisés pour la déterminer ;
L’existence des droits à la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou l’opposition ;
Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
L’origine des données, si elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous ;
L’existence éventuelle d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage ;
Les garanties encadrant le transfert de données hors de l’EEE.

Vous avez droit à une copie gratuite de vos données personnelles faisant l’objet d’un traitement. Des frais raisonnables peuvent être facturés pour toute copie supplémentaire. Si votre demande est faite par voie électronique, la réponse vous sera fournie dans un format électronique couramment utilisé, sauf demande contraire.

Ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Dans ce cas, CryptoTact pourra refuser ou restreindre l’exercice de ce droit.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte vous concernant. En fonction des finalités du traitement, vous pouvez également demander à compléter les données vous concernant, notamment par une déclaration complémentaire.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Les droits à l’effacement s’appliquent notamment dans les cas suivants : (a) les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et aucun autre fondement juridique ne justifie le traitement ; (c) vous vous opposez, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et aucun motif légitime impérieux ne prévaut ; (d) vous vous opposez à un traitement à des fins de prospection commerciale ; (e) les données ont été traitées de manière illicite ; (f) la suppression est requise pour se conformer à une obligation légale en vertu du droit de l’Union européenne ou du droit suisse.

Ce droit ne s’applique pas si le traitement est nécessaire : (a) pour respecter une obligation légale à laquelle CryptoTact est soumise ; ou (b) pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

vous contestez l’exactitude des données, pendant la durée nécessaire à leur vérification ;
le traitement est illicite, mais vous vous opposez à leur suppression ;
CryptoTact n’a plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir ou défendre des droits en justice ;
vous vous êtes opposé au traitement et une vérification est en cours pour savoir si les motifs légitimes de CryptoTact prévalent ;
les données sont traitées à des fins de prospection, y compris le profilage associé.

En cas de limitation, vos données ne seront traitées – en dehors de leur conservation – qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou encore pour des motifs d’intérêt public important.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à CryptoTact dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que ces données soient transmises directement à un autre responsable du traitement, si cela est techniquement possible.

Ce droit s’applique uniquement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou un contrat, et qu’il est effectué par des moyens automatisés. L’exercice de ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Droit d’opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données fondé sur l’intérêt légitime de CryptoTact ou d’un tiers, y compris en cas de profilage.

En cas d’opposition, CryptoTact cessera de traiter vos données, sauf si des motifs légitimes impérieux justifient la poursuite du traitement, ou si cela est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence, ou auprès d’une autorité compétente dans l’Union européenne, si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

L’exercice de ces droits peut être limité dans certains cas par le droit suisse ou européen applicable à CryptoTact.

Nous nous engageons à répondre à votre demande concernant l’exercice de vos droits énoncés dans la présente section 13 dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la demande est complexe ou si nous recevons un nombre important de demandes. Vous serez informé(e) d’une telle prolongation dans un délai d’un mois après réception de votre demande, avec les motifs de ce report.

Les informations demandées dans le cadre de vos droits sont fournies gratuitement, sauf indication contraire dans la présente section 13. Toutefois, si une demande est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, nous nous réservons le droit soit (a) de facturer des frais raisonnables correspondant aux coûts administratifs engagés, soit (b) de refuser d’y donner suite.

CryptoTact peut vous demander des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, notamment s’il existe un doute raisonnable quant à l’identité de la personne à l’origine de la demande.

14. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur le site web avec une version mise à jour de la politique.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par les moyens que nous jugeons raisonnablement appropriés, tels qu’un avis visible sur le site web ou une notification par e-mail si cela est possible.

Sauf indication contraire, les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé(e) de tout changement éventuel.